فناوری خانه های هوشمند به طور سنتی بر روی عملکرد و راحتی جدید متمرکز شده است و کاربران را قادر می سازد تا روشنایی، گرمایش و لوازم خانگی را با سهولت بیشتری کنترل کنند.
اما امروزه، بسیاری از این سیستمهای هوشمند و متصل در حال تبدیل شدن به چیزی بسیار تاثیرگذارتر هستند: پلتفرمهایی که میتوانند از استقلال، ایمنی و کرامت بیشتر برای افراد دارای معلولیت و افراد مسن حمایت کنند.
از لحاظ تاریخی، دسترسی به خانه به راهحلهای مکانیکی، مانند آسانسورهای پلهها یا ریلهای گیرهای - کمکهای حیاتی، اما راهحلهایی که در انزوا عمل میکنند، متکی بوده است. اکنون، نسل جدیدی از فناوریهای کمکی در حال ظهور است که کاربران را بهطور خودکار حس میکند، تطبیق میدهد و به آنها پاسخ میدهد و به آرامی در پسزمینه برای پشتیبانی از زندگی روزمره کار میکند.
در مرکز این تکامل، مهندس قرار دارد. از طراحی حسگرهای آگاه از زمینه گرفته تا توسعه رابطهای کاربر طبیعی مانند کنترل صدا و حرکت، مهندسان در تعبیه جامعیت مستقیماً در سختافزار در اکوسیستم خانه هوشمند نقش اساسی دارند، بنابراین محیطهایی ایجاد میکنند که نه تنها به دستورات، بلکه به نیازها و شرایط فردی پاسخ میدهند.
چالش های پایدار، پتانسیل قدرتمند
در سراسر جهان، میلیونها نفر از افراد دارای معلولیت یا محدودیتهای مرتبط با سن همچنان با موانع روزانه در خانههای خود مواجه هستند. اقدامات روزمره مانند روشن کردن چراغ، تنظیم ترموستات، باز کردن در یا آماده کردن شام میتواند به طور نامتناسبی دشوار شود، زمانی که رابطها کوچک هستند، کنترلها مشکل دارند یا تلاش فیزیکی لازم زیاد است.
برای دههها، فناوریهای کمکی سنتی به پر کردن این شکافها کمک کردهاند. با این حال، این دستگاه ها اغلب به صورت مجزا کار می کنند، که برای موارد استفاده محدود طراحی شده اند و به ورودی عمدی کاربر متکی هستند. در حالی که در لحظات حساس موثر هستند، به ندرت انعطاف پذیری یا ظرافت لازم برای زندگی کاملا مستقل را ارائه می دهند.
فناوری خانه هوشمند امکان متفاوتی را ارائه می دهد. در اینجا، پشتیبانی نه تنها در سخت افزار فیزیکی، بلکه در منطق خود سیستم تعبیه شده است. با تغییر از طراحی واکنشی به طراحی تطبیقی، ایجاد محیط هایی که بدون جهت ثابت به نیازهای فردی پاسخ می دهند، امکان پذیر می شود. به عنوان مثال، هاب های کنترل شده با صدا، نیاز به تعامل فیزیکی را از بین می برند. این ویژگی به کاربران دارای اختلالات حرکتی یا بینایی امکان می دهد تا با استفاده از دستورات گفتاری ساده، نور، لوازم خانگی و تنظیمات آب و هوا را کنترل کنند.
نورپردازی فعال با اشاره، جایگزینی آرام و غیرکلامی برای کسانی که مشکلات گفتاری یا شناختی دارند، فراهم می کند. در همین حال، اتوماسیون پردهها، درها، و حتی مراقبت از حیوانات خانگی به کاهش فشار فیزیکی برای کاربرانی که حرکت محدود دارند کمک میکند.
در حالی که بسیاری از ویژگیهای در دسترس میتوانند طیف وسیعی از کاربران را پشتیبانی کنند، مهم است که به یاد داشته باشید که افراد نیازهای متفاوت و گاهی متناقض دارند. یک سیستم کنترل شده با صدا ممکن است برای فردی با تحرک محدود توانمند باشد، اما برای فردی با اختلال گفتار غیرقابل استفاده باشد. به طور مشابه، رابطهایی که با تصاویر بصری بزرگ و با کنتراست طراحی شدهاند، ممکن است برای کاربران با دید باقیمانده مفید باشند، اما برای کسانی که به بازخورد لمسی یا شنیداری تکیه میکنند بیمعنی است.
طراحی کمکی خوب به بیش از نیت جهانی نیاز دارد. این نیاز به بررسی دقیق نحوه تجربه و تعامل گروه های کاربری مختلف با فناوری دارد.
موسسه ملی سلطنتی افراد نابینا (RNIB) چندین اصل عملی را برای طراحی محصولات در دسترس بیان می کند که این پیچیدگی را منعکس می کند:
دستورالعملهای شفاف و چند قالبی : دستورالعملها باید به راحتی قابل پیگیری باشند و در قالبهای چاپ بزرگ، بریل و صوتی در دسترس باشند.
کنتراست و چیدمان بصری قوی: کنترلها، دکمهها و صفحههای لمسی باید از عناصر با کنتراست بالا استفاده کنند و به طور منطقی برای کاربران با دید جزئی چیده شوند.
اطلاعات لمسی : دکمه ها و سطوح برای کاربرانی که به ورودی لمسی متکی هستند باید با لمس قابل تشخیص باشند.
بازخورد شنیداری : محصولات باید سرنخ های صوتی فوری را برای تأیید اقدامات یا نشان دادن وضعیت قدرت ارائه دهند.
سهولت جابجایی و نگهداری: دستگاه ها باید برای جهت دهی، تمیز کردن و کارکردن، به ویژه برای کاربرانی که قدرت یا مهارت کمتری دارند، ساده باشند. همچنین محصول باید به سادگی از بسته بندی اصلی خود خارج شود.
در عمل، این بدان معناست که مهندسان باید راهحلها را از نزدیک با گروه کاربری مورد نظر تنظیم کنند، و بازخورد و تعامل در دنیای واقعی در اینجا بسیار ارزشمند میشود.
یک نمونه از این رویکرد در عمل، خانه هوشمند اختصاصی شورای شهر ساندرلند است. این خانه که از فضای اداری سابق تغییر کاربری داده است، اکنون به عنوان یک محیط واقع گرایانه عمل می کند که در آن کاردرمانگران، تکنسین ها و کاربران خدمات می توانند فناوری های هوشمند، از نورپردازی خودکار و کنترل پرده گرفته تا یادآوری داروها را کشف کنند. این به کاربران نهایی امکان می دهد راه حل هایی را شناسایی کنند که به بهترین وجه از استقلال آنها حمایت می کند، در حالی که به طراحان فناوری و تیم های مراقبت درک واضح تری از نحوه عملکرد فناوری های کمکی در تنظیمات روزمره می دهد.
دسترسی در طراحی به معنای چیزی بیش از افزودن ویژگی است. این شامل درک کاربر، محیط استفاده، و اینکه چگونه طراحی فیزیکی و دیجیتالی از تجربه آنها پشتیبانی می کند یا مانع آن می شود، است، به همین دلیل است که پروژه هایی مانند خانه هوشمند شورای ساندرلند بسیار مهم هستند.